Já
foi o tempo que a garantia de 90 dias estabelecida pelo código do consumidor
era suficiente para dar tranquilidade ao comprador de um carro seminovo. A
necessidade de aumentar as vendas na acirrada disputa com os concorrentes e
também com os vendedores de carros novos, fez as concessionárias e lojas de
multimarcas buscarem na garantia de um ano, um novo aliado na hora da venda.
“A
garantia de um ano é um produto incrível que agrega valor ao produto, dá mais
tranquilidade e segurança para o cliente e ajuda na hora da venda”, aponta o
CEO do grupo Ayra, detentor de cinco concessionárias e uma multimarca em São
Paulo.
Proprietário
da loja multimarca, Bello’s Car, em Curitiba, o empresário Rodrigo Dall Bello,
conta que a garantia de um ano é um produto que ajuda a diferenciar sua loja
dos concorrentes.
“Hoje
todos os veículos que vendemos vão com garantia de um ano de motor e câmbio,
com exceção daqueles que ainda tem garantia de fábrica. Isso é um diferencial
da nossa loja porque o consumidor que visita outras lojas que geralmente só dão
90 dias de garantia, prefere fechar negócio conosco”, explica Rodrigo Dall
Bello, proprietário da Bellos Car que há quatro anos trabalha com a garantia da
Gestauto.
Pioneira
em gestão de garantia mecânica no país desde 2011, a Gestauto Brasil acumula
números expressivos nesse mercado. São mais de 600 clientes entre lojas
multimarcas e concessionárias, 15 mil pós-vendas gerenciados e cerca de 50 mil
garantias ativadas.
“Oferecemos
um produto novo que atende esse mercado em constante crescimento no Brasil.
Damos tranquilidade para o consumidor e gerenciamos o pós-venda para as lojas”,
explica o diretor da Gestauto Brasil, Felipe Muraski.
Além
do resultado final que é a venda, a gestão da garantia elimina boa parte do
tempo de trabalho dos funcionários com o pós-venda.
“Hoje
nossos vendedores podem se concentrar 100% na venda, sem precisar dividir seu
tempo com o pós-venda porque a Gestauto faz a gestão da garantia pra gente.
Nossa equipe fica mais dedicada onde realmente gera negócio e dá lucro que é
vender carro”, comemora Dal Bello.
A
Gestauto oferece três produtos para veículos com até oito anos: Motor e Câmbio
(+ de 30 itens cobertos), Garantia Futura (+ de 70 itens cobertos) e Garantia
Prime (+ de 100 itens cobertos).
Fonte: Ace/Bello Comunicação
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